Datenschutz

Stand: 2. November 2026

Elterly hilft Familien, sich gemeinsam um ihre Eltern zu kümmern. Dabei geht es um persönliche Dinge. Deshalb erklären wir hier einfach und vollständig, welche Daten wir bearbeiten und warum. Es gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich

Pascal Amsler, kontakt@elterly.com. Die vollständige Adresse steht im Impressum.

Diese Website

Die Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und hat kein Kontaktformular. Sie wird bei Cloudflare betrieben. Cloudflare bearbeitet beim Aufruf technisch nötige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Schriften werden von Google Fonts geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Die App: welche Daten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Profilfoto, Handynummer und Geburtstag.
• Familienrunde: Namen und Fotos der Eltern und Geschwister, Termine, Aufgaben, Besuche, Zeiten ohne Zeit, Geburtstage.
• Tagebuch und Fürsorge: Einträge, Fotos und Sprachnachrichten, die Familienmitglieder teilen, Fragen an den Arzt, Erinnerungen, Angaben im Notfallpass. Diese können Gesundheitsdaten enthalten. Sie entscheiden selbst, was Sie eintragen.
• Ausgleich: Auslagen und Fahrten, die Sie erfassen. Zahlungen zwischen Familienmitgliedern laufen nicht über Elterly.
• Technik: ein Gerätekennzeichen für Mitteilungen (Push), App-Version und Fehlerberichte ohne Inhalte.

Wofür

Ausschliesslich, um die App bereitzustellen: Einträge mit Ihrer Familienrunde teilen, Mitteilungen und Erinnerungen senden, Ihr Konto und Ihr Abo verwalten. Es gibt keine Werbung, kein Tracking über andere Apps hinweg und keinen Verkauf von Daten.

Wer die Daten sieht

Nur die Mitglieder Ihrer Familienrunde. Gäste wie Nachbarn oder die Spitex sehen nur die Bereiche, die Sie freigeben. Eltern-Ansichten zeigen nur, was für die Eltern bestimmt ist.

Dienstleister

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten: einen Anbieter für Datenbank und Speicher, Apple und Google für Mitteilungen und für den Kauf von Abos sowie einen Dienst zur Verwaltung der Abos. Daten können dabei in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, insbesondere in die EU und die USA. In diesem Fall stützen wir uns auf die vom Bund anerkannten Garantien wie Standardvertragsklauseln. Daten werden verschlüsselt übertragen.

Fotos, Kamera, Mikrofon und Face ID

Die App greift nur darauf zu, wenn Sie das wollen: Kamera und Fotos für Profilbilder und Tagebuchfotos, das Mikrofon für Sprachnachrichten. Für das Entsperren mit Face ID oder Fingerabdruck erhält die App nur die Antwort «erkannt» oder «nicht erkannt», nie biometrische Daten.

Wie lange

Solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten innert 30 Tagen gelöscht, ausser wir müssen sie von Gesetzes wegen aufbewahren. Einträge, die Sie in eine Familienrunde geschrieben haben, werden dabei ebenfalls entfernt. So geht es: Konto löschen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen und sie berichtigen, herausgeben oder löschen lassen. Schreiben Sie dazu an kontakt@elterly.com. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Kinder

Elterly richtet sich an Erwachsene. Ein Konto erstellen darf, wer mindestens 16 Jahre alt ist.

Änderungen

Wenn sich die App verändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.